POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento de los datos
Razón social: Puntoclavecerrajeria S.L.
CIF: V56640881
Domicilio social: Av. de la Albufera, 16, Puente de Vallecas, 28038 Madrid
Correo electrónico: info@puntoclavecerrajeria.com
Teléfono: +34 876 678 876
2. Datos personales que se recogen
A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente en los formularios de contacto o comunicaciones directas (por ejemplo, vía WhatsApp o email)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos
Prestar los servicios profesionales de cerrajería solicitados
Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos, siempre que exista consentimiento previo
Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
El consentimiento del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes en los formularios de contacto
La ejecución de un contrato o precontrato, cuando el usuario solicita un servicio
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Durante el tiempo necesario para atender la solicitud o prestar el servicio
Mientras exista una relación comercial
Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento).
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar los datos inexactos
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo al correo electrónico:
📧 info@puntoclavecerrajeria.com
8. Medidas de seguridad
Puntoclavecerrajeria S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Uso de formularios y comunicaciones
Los formularios de contacto del sitio web incluyen las medidas necesarias para obtener el consentimiento expreso del usuario, informando de forma clara sobre el tratamiento de sus datos personales.
10. Cambios en la política de privacidad
Puntoclavecerrajeria S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. En caso de modificaciones relevantes, se informará al usuario a través del sitio web.
11. Autoridad de control
En caso de considerar que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web.